Внедрение CRM в бизнес-процесс Внедрение CRM — это не просто настройка ПО, а стратегическая трансформация бизнеса. CRM (Customer Relationship Management) — это система управления клиентскими отношениями, повышающая эффективность продаж, сервиса и прибыль.  Однако многие компании разочаровываются уже через несколько месяцев. Почему? Потому что подходят к внедрению как к IT-задаче, а не к бизнес-инициативе. Типичные ошибки […]

Сообщение Внедрение CRM в бизнес-процесс появились сначала на ФОКУС ВНИМАНИЯ.