Региональные власти должны внедрять цифровое управление, чтобы сделать государственные услуги более эффективными, 13 октября приводит слова заместителя министра связи и информатики Индонезии Незара Патриа агентство ANTARA.

Переход на цифровые технологии в госуправлении в регионах не должен ограничиваться повышением доступности инфраструктуры, а также должен приводить к улучшению государственных услуг, пояснил он.

«С технической точки зрения, цифровое управление представляет собой изменения в операционной динамике организационного и межорганизационного управления», — говорится в заявлении, опубликованном министерством.

Одним из примеров внедрения цифрового управления в Министерстве связи и информатики является предоставление людям возможности подавать жалобы на негативный контент, такой как фейки, азартные игры в интернете и порнография, сообщил он.

Наличие открытого для общественности канала подачи жалоб позволяет правительству напрямую взаимодействовать с населением без бюрократических барьеров.

Затем Патриа предложил региональным правительствам оптимизировать цифровую инфраструктуру в своих регионах, чтобы создать цифровое управление, соответствующее культуре местного сообщества.

«Это важно, потому что с помощью цифровых технологий государственные услуги могут предоставляться более эффективно», — сказал он.