Систему работы с обращениями граждан необходимо совершенствовать, заявил врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь 2 декабря на заседания комиссии по противодействию коррупции, сообщает пресс-служба губернатора.

В ходе заседания была затронута тема формальных ответов чиновников на поступающие от граждан обращения. Как заявил представитель движения «Народный фронт за Россию» Олег Панасюк, только половина ответов чиновников на обращения, поступившие в рамках акции «ОНФ в помощь» носила поверхностный, формальный характер.

Слюсарь согласился с тем, что в задача чиновников — помочь обратившемуся к ним человеку разобраться в ситуации, дать ему полный и понятный ответ.

«Задача — в коммуникациях информацию принять, дать честный ответ о том, в чем проблема заключается, постараться вместе эту проблему решить», — подчеркнул врио губернатора.

Вместе с тем он обратил внимание, что это непростая работа, так как обращений поступает очень много.

Читайте также: На Дону директор городского центра занятости вымогала деньги у подчиненных