В Министерстве транспорта России состоялось заседание координационного штаба, посвященное ситуации с выполнением авиаперевозок. Об этом 7 мая сообщил telegram-канал Минтранса.

Руководителям авиакомпаний и аэропортов даны рекомендации для минимизации сбоев и обеспечения комфорта пассажиров, сказано в сообщении.

Авиакомпаниям предложено адекватно подходить к тарифной политике, проверить наличие необходимых ресурсов для работы в кризисных ситуациях и зарезервировать дополнительный персонал.

Также перевозчикам рекомендовано корректно сформировать резерв воздушных судов, обеспечить бесперебойную работу колл-центров и своевременно информировать пассажиров об изменениях в расписании рейсов.

Замминистра транспорта Владимир Потешкин подчеркнул важность неукоснительного соблюдения федеральных авиационных правил. Особое внимание он уделил вопросам предоставления напитков и питания, а также организации размещения пассажиров в гостиницах в случае задержек.

«Спорные моменты должны решаться в пользу пассажиров. Длительное ожидание на борту воздушного судна в ожидании открытия аэропорта недопустимо. Перевозчики должны принять меры по оперативному решению таких ситуаций», — заявил Потешкин.

23 апреля Росавиация уже рекомендовала аэропортам проверить готовность к работе в майские праздники. На совещании под руководством замминистра транспорта Владимира Потешкина тогда обсуждались вопросы безопасности полетов и перевозки пассажиров. Особое внимание уделялось перевозке ветеранов и туристов. Аэропорты Москвы и городов с высоким потоком, таких как Сочи и Санкт-Петербург, усилят штаты и ресурсы для предотвращения сбоев.