Власти регионов осваивают новые формы диалога с земляками, ищут эффективные варианты контроля. Считается, что самый успешный диалог - в интернете. Так ли это? Ученые Уральского федерального университета оценили эффективность коммуникации муниципалитетов в соцсетях.