Российские маркетплейсы столкнулись с проблемой массового возврата товаров покупателями, особенно в сегменте одежды и обуви, где объем возвратов сейчас достигает 45%. Это ведёт к значительным потерям для продавцов. По статистике бизнес-агентства Shift в целом в российском онлайн-ритейле возвраты сейчас составляют 25%, а у крупных маркетплейсов, типа Ozon и Wildberries возвраты достигают 30-45%. Частые возвраты клиентов маркетплейсов и других... Читать далее