Все больше мессенджеров внедряют дополнительные сервисы: возможности искусственного интеллекта (ИИ), оплаты покупок или просмотра контента. Некоторые банки уже запустили переводы через Систему быстрых платежей (СБП) в MAX, а в WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ) тестируют функцию, позволяющую ИИ написать текст за пользователя.