Стремительное проникновение онлайн-торговли и маркетплейсов во все сегменты потребительского рынка привело к серьезной трансформации розницы в России. Все больше людей сегодня предпочитают покупать товары удаленно, пока доля офлайн-магазинов сокращается под давлением конкуренции с цифровыми аналогами. В дальнейшем эта тенденция будет только усиливаться. Впрочем, полностью традиционные форматы ритейла не исчезнут — более того, не исключено, что сама сфера онлайн-торговли начнет активно использовать элементы физической розницы, например, размещая витрины в ПВЗ маркетплейсов. Такой оценкой с Общественной службой новостей поделился председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов.

Ранее «Ведомости» со ссылкой на данные консалтинговых компаний сообщили, что практически половину от всех закрытых торговых точек во втором и третьем квартале 2025 года составили магазины одежды и обуви. Связано это, как отмечают эксперты, с уязвимостью малого и среднего бизнеса, который часто оказывается вынужден либо полностью уйти в онлайн-торговлю, либо вообще закрыться. Новые точки при этом тоже открываются — в третьем квартале они составили треть от всех открытых магазинов, сообщает издание.

«Если говорить про фэшн, то этот рынок уже давно находится в достаточно сложной ситуации — его лихорадит. Можно сказать, что это так или иначе продолжается последние лет 12-13. И усугубляют все это, конечно же, активные онлайн-продажи через маркетплейсы. Это уже наша действительность, — говорит Андрей Карпов. — Надо признать, что у нас основная продукция в категории легкой промышленности, в частности, в категории фэшн — это импорт. Он составляет порядка 90 %. Соответственно, затраты при реализации такой продукции через маркетплейсы ниже, чем через офлайн-торговлю. Поэтому именно этот сегмент достаточно серьезно пострадал от развития онлайн-торговли и маркетплейсов».

Собственно, с продаж одежды, обуви и аксессуаров активное развитие маркетплейсов в России и началось, заметил эксперт. Следующим, куда глубоко проникла онлайн-торговля, стал сегмент бытовой техники и электроники. В середине 2010-х годов цена на конкретный прибор или устройство на маркетплейсе могла быть ниже до 30 %, чем в офлайн-магазине — при том, что продавец мог быть один и тот же, — поэтому покупатели охотнее совершали именно удаленные покупки, несмотря на риск получить контрафакт.

Сегодня такой практики уже нет — товары, как правило, везде стоят примерно одинаково. В том числе потому, что потребители активно пользуются агрегаторами цен, которые сравнивают предложения на разных площадках и показывают самые выгодные варианты, рассказывает собеседник издания.

«В целом, у нас сейчас все сегменты рынка представлены в онлайне. В том числе продукты питания и готовая еда, то есть продуктовые магазины тоже находятся под определенным давлением. Поэтому в целом от развития онлайн-торговли страдают абсолютно все офлайн-форматы всех отраслей. Никто тут не останется безучастным. Если до пандемии кто-то еще и думал, что их эта ситуация не коснется, то пандемия дала большой пинок. Все потребители вдруг узнали о том, что есть онлайн-торговля и маркетплейсы. Соответственно, дальше их проникновение на рынок будет происходить все глубже и глубже», — продолжает специалист.

Впрочем, полностью в онлайн-формат розница не переедет, считает Карпов. По его мнению, в будущем офлайн-магазины в России останутся и сохранят свою нишу.

«Остается какая-то часть потребителей, которые любят потрогать, пощупать товар перед покупкой. Им нужно какое-то физическое восприятие. Но если приобретать онлайн будет значительно выгоднее, конечно же, потребитель будет использовать оставшиеся физические магазины в основном для того, чтобы посмотреть продукцию, померить ее, а после заказать в Интернете. Но в целом все-таки я думаю, что определенная часть физических магазинов все равно всегда будет оставаться, — говорит эксперт. — Мало того, я думаю, что и маркетплейсы в какой-то мере в своих ПВЗ будут использовать элементы физической торговли — размещать какие-то витрины, например. То есть совсем уж от офлайна мы не уйдем».

Читайте также:

Экономист Беляев: Западные бренды возвращаются в Россию из-за отсутствия конкурентов

Правозащитник Павлов назвал дискриминацией разные цены на одни и те же товары на маркетплейсах

Экономист Холод: Уменьшение веса и объема продуктов производителями разгоняет инфляцию

Сообщение Эксперт по ритейлу Карпов: Офлайн-магазины из-за маркетплейсов полностью не исчезнут появились сначала на Общественная служба новостей.