Российские банки усилили контроль за крупными покупками, совершаемыми клиентами на маркетплейсах. При попытке оплатить значительный заказ финансовые организации могут временно приостанавливать операцию, чтобы снизить риски мошенничества. В таких случаях клиенту направляется уведомление о том, что транзакция отклонена в целях безопасности. Об этом сообщает ТАСС.

Для восстановления возможности оплаты покупателю предлагается связаться с банком либо дождаться звонка от службы поддержки. В ходе телефонного контакта, как правило, используется голосовой помощник, который уточняет у клиента, подтверждает ли он совершение операции и не носит ли она мошеннический характер. После подтверждения со стороны клиента ограничения снимаются, и платеж может быть выполнен.

Дополнительно банки информируют клиентов о распространённых схемах мошенничества и направляют рекомендации по защите денежных средств. Такие меры, по оценке финансовых организаций, позволяют повысить уровень безопасности без полного отказа от онлайн-покупок.

Сообщение Банки РФ стали блокировать крупные покупки на маркетплейсах из-за мошенничества появились сначала на Общественная служба новостей.