Объем создаваемых задач превышает объем закрываемых, а разрыв между ними держится на уровне около 5-6 задач на сотрудника в месяц - команды стабильно планируют примерно на 25-30% больше, чем успевают выполнить в том же периоде. Об этом говорится в исследовании системы управления рабочими процессами Kaiten, с которым ознакомилась "РГ".