Маркетплейсы в России ждут большие изменения
![Маркетплейсы в России ждут большие изменения]()
С 1 октября 2026 года в России вступят в силу новые правила работы маркетплейсов. Изменения предусмотрены законом о платформенной экономике, который должен усилить контроль за качеством товаров, повысить защиту покупателей и сделать работу цифровых площадок более прозрачной.
Одним из ключевых нововведений станет интеграция маркетплейсов с 12 государственными информационными системами. Благодаря этому платформы смогут автоматически проверять происхождение продукции, ее регистрацию и законность продажи. Эксперты считают, что такая мера значительно сократит количество сомнительных товаров в онлайн-торговле.
Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев отметил, что покупатели смогут чувствовать себя гораздо увереннее при выборе продукции.
Основное, что будет влиять на потребителя — это то, что заработает интеграция с 12 ГИСами по различным видам товаров. Для потребителя здесь больше будет уверенности в том, что продукт на 100% легален и безопасен, — подчеркнул эксперт.
Новые требования также затронут ассортимент онлайн-площадок. Маркетплейсам запретят размещать товары, которые изъяты из оборота или не имеют необходимых регистраций. Ограничения коснутся, в частности, биологически активных добавок, лекарственных препаратов и медицинских изделий.
Если товара нет в официальных реестрах — его просто не допустят на витрину, — пояснил Ораз Дурдыев.
Серьезные изменения произойдут и в сфере защиты прав покупателей. Закон вводит обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Теперь платформы будут обязаны рассматривать претензии пользователей и предоставлять ответ в течение 15 дней.
Кроме того, если в отношении покупателя или продавца были применены необоснованные ограничения или санкции, площадка должна будет устранить нарушение в течение 48 часов после подтверждения ошибки.
Эксперты отмечают, что новые нормы станут одним из самых масштабных изменений на рынке электронной коммерции за последние годы. По их мнению, усиление контроля за товарами и четкие сроки рассмотрения жалоб помогут повысить доверие покупателей к онлайн-торговле и сократить количество конфликтных ситуаций.
С 1 октября 2026 года в России вступят в силу новые правила работы маркетплейсов. Изменения предусмотрены законом о платформенной экономике, который должен усилить контроль за качеством товаров, повысить защиту покупателей и сделать работу цифровых площадок более прозрачной.
Одним из ключевых нововведений станет интеграция маркетплейсов с 12 государственными информационными системами. Благодаря этому платформы смогут автоматически проверять происхождение продукции, ее регистрацию и законность продажи. Эксперты считают, что такая мера значительно сократит количество сомнительных товаров в онлайн-торговле.
Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев отметил, что покупатели смогут чувствовать себя гораздо увереннее при выборе продукции.
Основное, что будет влиять на потребителя — это то, что заработает интеграция с 12 ГИСами по различным видам товаров. Для потребителя здесь больше будет уверенности в том, что продукт на 100% легален и безопасен, — подчеркнул эксперт.
Новые требования также затронут ассортимент онлайн-площадок. Маркетплейсам запретят размещать товары, которые изъяты из оборота или не имеют необходимых регистраций. Ограничения коснутся, в частности, биологически активных добавок, лекарственных препаратов и медицинских изделий.
Если товара нет в официальных реестрах — его просто не допустят на витрину, — пояснил Ораз Дурдыев.
Серьезные изменения произойдут и в сфере защиты прав покупателей. Закон вводит обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Теперь платформы будут обязаны рассматривать претензии пользователей и предоставлять ответ в течение 15 дней.
Кроме того, если в отношении покупателя или продавца были применены необоснованные ограничения или санкции, площадка должна будет устранить нарушение в течение 48 часов после подтверждения ошибки.
Эксперты отмечают, что новые нормы станут одним из самых масштабных изменений на рынке электронной коммерции за последние годы. По их мнению, усиление контроля за товарами и четкие сроки рассмотрения жалоб помогут повысить доверие покупателей к онлайн-торговле и сократить количество конфликтных ситуаций.
