Клиенты микрофинансовых организаций (МФО) чаще всего жалуются на факт онлайн-мошенничества и на возврат денег за допуслуги. Нередко обращения касаются просьбы пересчитать долг, а также предоставить кредитные каникулы, рассказал проекту ProДеньги "Российской газеты" глава СРО "МиР" Анатолий Козлачков.