Покупая товар в социальной сети или мессенджере, важно следовать определенным правилам, чтобы не оказаться жертвой мошенников. На что обращать внимание, как правильно составить претензию и куда обращаться, если товар так и не пришел, "Российской газете" рассказал управляющий партнер юридической компании "Орленко и партнеры", кандидат юридических наук Василий Орленко.