Блогер Анна Бондарь рассказала о конфликте с сотрудницей ресторана «Залесье» на Калужском шоссе. По её словам, её попросили покинуть заведение после того, как она решила снять себя за едой. Видео вызвало критику со стороны пользователей, к обсуждению присоединился Алексей Жидковский.

«Выгоняют меня, потому что я хочу снять просто ролик, как я кушаю. Это я себя снимаю, девушка», — объяснила Бондарь в опубликованном ролике.

По утверждению блогера, снимать персонал и других посетителей она не собиралась. Анна показала место, где расположилась: по её словам, рядом никого не было, а позади находились только вода и трава. Тем не менее, как рассказала девушка, у неё потребовали разрешение на съёмку.

Во время разговора сотрудница заявила, что «очень позитивно» попросила Бондарь выйти. На вопрос посетительницы о причине она ответила: «Потому что гладиолус».

Бондарь согласилась уйти, но предупредила, что оставит отзыв о заведении. «Обязательно на него отвечу», — отреагировала сотрудница. Тогда Анна уточнила, что расскажет о случившемся на собственной странице.

Перед уходом сотрудница посоветовала посетительнице прочитать, как правильно называется ресторан. Блогер заверила, что запомнит название, чтобы больше туда не возвращаться.

Реплику про гладиолус резко раскритиковал Алексей Жидковский. «За “потому что гладиолус” я бы уволил в этот же день, ужас», — написал он под видео.

В комментариях пользователи критиковали прежде всего манеру общения с посетительницей. Автор под ником _irisha_bezverkha написала: «Меня больше всего убило даже не то, что её попросили не снимать, а то, как с ней разговаривали». По её мнению, подобное отношение портит репутацию ресторана сильнее любых негативных отзывов.

Пользовательница andreyanova_yuliya_ назвала случившееся примером того, как один сотрудник может перечеркнуть работу всего заведения. Она призвала обучать персонал общению с гостями и напомнила: «Качество услуги начинается не с кофе, а с улыбки на входе».

«Единственного клиента и то спровадили», — иронично заметила olivia_mayron. Пользовательница ze.firka обыграла контраст: одни рестораны, по её словам, мечтают, чтобы блогер бесплатно пришёл и снял о них видео, а другие встречают его запретом на съёмку и словами о частной территории.

Ещё один заметный комментарий оставила olli_kl: «Частная территория, значит она должна остаться частной. Надеюсь, туда ходить больше никто не будет». Эта реплика получила около 14 тысяч отметок «Нравится».

Пользовательница zefir.mania_ также сообщила, что оставила отзыв о заведении на «Яндекс Картах» в поддержку Бондарь. В обсуждении прозвучало и предложение обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.