Сотрудница банка в Австралии 65-летняя Кэтрин Салливан была уволена со своей должности спустя 25 лет работы. Ее сменил искусственный интеллект, который она обучила своим обязанностям, 5 сентября сообщает газета The Sun.

«Сама того не желая, я обучала чат-бота, который занял мое место», — рассказала Салливан.

Служащая банка отвечала на вопросы клиентов. Ей поручили разработать и протестировать ответы для Bumblebee AI, после чего она и другие сотрудники были уволены на том основании, что ИИ стал выполнять их работу.

Однако вскоре банк вынужден был вернуть часть сотрудников — ИИ не справлялся с наплывом звонков от клиентов. Салливан отказалась вернуться, так как руководство банка не дало ей никаких гарантий.