Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал компенсацию с хозяйки салона красоты после неудачной процедуры плетения брейдов, из-за которой клиентка получила травму кожи головы и частичное облысение.

- Жительница города Татьяна обратилась в бьюти-студию, чтобы сделать популярную причёску с брейдами. За услугу женщина заплатила 2700 рублей, - рассказали изданию "КУ66" в Синарском районном суде.

Во время процедуры клиентка испытывала сильную боль, однако мастер заверила её, что это нормальная реакция. По словам пострадавшей, неприятные ощущения были настолько сильными, что ей пришлось принимать обезболивающие препараты.

Через несколько дней женщина самостоятельно расплела косы и обнаружила в месте крепления хвоста открытую рану размером примерно с пятирублёвую монету. Позже на этом участке перестали расти волосы.

После жалобы владелица студии вернула половину стоимости услуги и оплатила несколько процедур мезотерапии, однако полностью компенсировать ущерб отказалась. После этого клиентка обратилась в суд.

Во время разбирательства была проведена судебно-медицинская экспертиза. Специалисты не смогли однозначно подтвердить механизм появления травмы, однако допустили, что повреждение могло возникнуть именно во время плетения брейдов.

Эксперты отметили, что наиболее вероятной причиной рубца стало механическое воздействие — выдергивание волос вместе с частицами кожи при создании причёски.

Суд взыскал с хозяйки салона 1350 рублей за невозвращённую часть стоимости услуги, 25 тысяч рублей компенсации морального вреда и более 13 тысяч рублей штрафа.

Обе стороны попытались оспорить решение в Свердловском областном суде. Клиентка требовала увеличить компенсацию, а ответчица настаивала на полной отмене решения.

Апелляционная инстанция оставила жалобы без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.